Notre travail recherche est fait par approche directe. Pour chaque mission, nous faisons une étude approfondie du marché de manière à identifier les rares individus qui possèdent à la fois l'expertise et la personnalité que notre client requiert. Nous contactons de manière systématique un grand nombre de sources dans les industries que nous voulons couvrir. Ces experts nous informent des dernières tendances et nous permettent de mettre à jour nos connaissances dans leurs domaines respectifs.

Pour chaque poste, nous contactons un grand nombre de sources. De plus, chaque candidat passe plusieurs entretiens avant d'être recommandé à un client. Nous analysons et recoupons constamment les informations que nous collectons, de façon à mettre à jour les tendances actuelles du marché et établir des critères de comparaison qui nous permettrons d'évaluer les meilleurs dirigeants par rapport aux besoins de notre client et par rapport à la moyenne de la profession. Ce travail prend du temps. Il demande de la discipline, une vision stratégique, de la patience et de la persévérance.

La confidentialité et l'éthique jouent un rôle clé dans notre travail de recherche. Les informations que nous recevons de nos clients sont gardées strictement confidentielles jusqu'à ce que nous obtenions le consentement des parties concernées pour les faire connaître, pour des raisons qu'elles comprennent et approuvent.  Nous voulons être équitables. Nous voulons mériter la confiance de nos clients, de nos sources et de nos candidats. La confiance et l'analyse professionnelle sont les conditions qui permettent aux individus comme aux organisations de parler ouvertement d'eux-mêmes.

Nous prenons le temps de comprendre nos clients et nos candidats en profondeur. Avant de s'engager, ils ont le temps de se découvrir. Ils ont le loisir d'envisager leur relation de travail future dans toutes les dimensions qu'ils jugent importantes. En tant que consultants, nous apportons à chaque partie une analyse impartiale et des conseils professionnels.

L'étude de marché doit être faite à nouveau pour chaque nouvelle mission, car les besoins spécifiques de chaque client nous conduisent à explorer et découvrir un nouveau potentiel humain à chaque fois. Aussi, de nouveaux leaders émergent sur le marché de temps en temps, au fur et à mesure que les managers sont promus et changent d'entreprise ou d'industrie. Quelqu'un qui dit ne pas être intéressé de changer d'emploi à un moment donné peut très bien reconsidérer ses opportunités d'avancement quelques mois plus tard.

Nos honoraires sont entièrement payés par les sociétés qui sont nos clientes. Nous n'attendons ni n'acceptons aucune rémunération de la part des candidats que nous recommandons à nos clients. En définitive, nous sommes satisfaits que leur succès fasse le nôtre.

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